Guide: Så arbetar du mot stress på arbetsplatsen

Välfärdsyrken är riskyrken när det kommer till stress eftersom arbetsbelastningen många gånger är stor, samtidigt som det ofta saknas resurser. I en enkätundersökning som Vision har genomfört, pekade skyddsombuden ut just arbetsbelastning och stress som det största arbetsmiljöproblemet för Visions medlemmar.

Se stressen i tid hos den enskilda medarbetaren…  

Det är viktigt att tidigt fånga upp tecken på ohälsosam stress hos en arbetstagare, innan det riskerar att leda till utbrändhet eller andra problem för individen. Det kan handla om problem med koncentrationsförmåga, sömnsvårigheter eller ökad ilska och irritation. Här har du som närmaste chef en viktig roll. Om du märker att någon verkar stressad, fråga hur personen mår. Om det handlar om ett akut problem, hjälp personen direkt genom att till exempel plocka bort arbetsuppgifter, skjuta upp planerade aktiviteter eller prioritera annorlunda. Koppla in företagshälsovården eller HR vid behov. Gör en plan tillsammans med medarbetaren om hur man kan lösa arbetssituationen, på både kort och lång sikt. Följ upp åtgärderna för att se att de fungerar! 

Vill du veta hur hög stressnivån är hos dig eller din medarbetare?   

Testa stressnivån (suntarbetsliv.se)

…och fånga upp och åtgärda riskfaktorer för alla medarbetare i organisationen  

Undersök  

Även på organisatorisk nivå är det viktigt att upptäcka problem med stress på arbetsplatsen i god tid. Behöver du stöd, tänk på att du kan ta HR eller företagshälsovården till hjälp. Genom ett aktivt systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) förhindrar ni eventuell ohälsa på grund av stress och skapar en arbetsplats med bättre balans mellan krav och resurser. 

Börja med att undersöka arbetsbelastning och stress på din arbetsplats för att hitta brister, men också för att identifiera orsakerna till stressen. Stressen kan vara kopplad till andra orsaker än arbetsbelastning, till exempel sociala orsaker (såsom konflikter mellan arbetstagarna) eller så kallad samvetsstress (när man känner sig otillräcklig i förhållande till exempelvis brukares behov och har känslan av att aldrig räcka till). Det är viktigt att veta orsakerna till stressen för att kunna sätta in lämpliga åtgärder.  

Läs mer om samvetsstress (suntarbetsliv.se)

Läs mer om orsaker till stress på jobbet (suntarbetsliv.se)

För att undersöka risker i arbetsmiljön kan det vara en god idé att tillsammans med skyddsombudet gå igenom verksamhetsresultat, sjukskrivningar och tidrapporter. Det är också viktigt att prata om stress och arbetsbelastning på exempelvis medarbetarsamtal, arbetsplatsträffar och så vidare. Stress och stressnivå hos dina medarbetare kan också undersökas i en medarbetarundersökning.  

Vill du ha stöd i hur du pratar om stress på din arbetsplats? Testa Stressdialogen på suntarbetsliv.se: 

Prata om stress i Stressdialogen (stressdialogen.suntarbetsliv.se)

Bedöm riskerna 

Bedöm tillsammans med skyddsombudet vilken risk för ohälsa det finns för olika grupper av arbetstagare utifrån resultaten av undersökningen. Det är också viktigt att bedöma hur allvarliga riskerna är utifrån frågorna: 

• Kan riskerna innebära svåra konsekvenser? 
• Är det hög sannolikhet att de inträffar? 

Åtgärda 

Nästa steg är att hitta lämpliga åtgärder för att minska kraven i arbetet eller öka och bygga upp resurserna. Försök att fokusera på åtgärder som är långsiktiga, riktar in sig på orsakerna till problemen och som kan lösas i organisationen. Prioritera tillsammans med skyddsombud allvarliga risker och upprätta en handlingsplan.  

Följ upp 

Slutligen är det viktigt att ni inom skyddsorganisationen följer upp om åtgärderna har haft avsedd effekt. Vilka konsekvenser har de fått? Behöver du sätta in andra åtgärder? 

För mer stöd i att hantera stress hos medarbetarna, besök Arbetsmiljöverkets webbplats: 

Arbetsmiljöverkets broschyr (arbetsmiljoverket.se)

Arbetsmiljöverkets OSA-föreskrifter (arbetsmiljoverket.se)

Förebygga stress 

Det gäller alltså att se till att undersöka, åtgärda och följa upp stress på jobbet! Men det är också viktigt att förebygga stressen så att det inte blir allvarliga konsekvenser senare. Här har du som närmaste chef en viktig roll.  

Några viktiga faktorer som skyddar mot stress: 

• Återhämtning: Har dina medarbetare tid och möjlighet till återhämtning på eller efter jobbet? Återhämtningen kan se olika ut beroende på om jobbet är fysiskt eller psykiskt krävande. Vi mår alla bra av raster och pauser på jobbet! 
• Meningsfullt arbete: Ett arbete som känns meningsfullt och som vi har inflytande över påverkar vår hälsa positivt. Vi har ett behov av att förstå varför vi gör något och vilken betydelse det har. Ett sätt att öka känslan av meningsfullhet på arbetsplatsen är att tydliggöra verksamhetens syfte och mål för alla. 
• Socialt stöd: Försök att i ditt ledarskap visa att det är viktigt med en arbetsplatskultur där medarbetarna är inkluderande och stöttar varandra och där olikheter uppskattas. 

Förebygg osund stress på jobbet (stressdialogen.suntarbetsliv.se)